Servicemanager Wensink Occasions | Assen - #10503101

Servicemanager Wensink Occasions | Assen

Ben jij een servicemanager waarbij je jouw people-skills kan combineren met leidinggeven en techniek? Want bij onze vestiging in Assen is de servicemanager eindverantwoordelijk voor de werkplaats. Je bent een motivator en stuurt een vakkundig en professioneel team aan van monteurs, service adviseurs en partsmedewerkers. Bij Wensink draait veel om mobiliteit maar nog meer om mensen. Kopje koffie dan maar?

40 Bepaalde/Onbepaalde tijd Assen
Je functie ziet er als volgt uit

Want onze klanten bestaan uit mensen. Je team bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor een actieve bijdrage aan het afdelings- en teambeleid van onze Aftersales team. Je bewaakt de productiviteit, kosten en kwaliteit van de receptie en werkplaats. Je monitort en optimaliseert de klanttevredenheid van onze klanten en bewaakt de staat van onderhoud van de werkplaatsequipment.

Als servicemanager werk je ook mee en ontvang je onze klanten als een waar gastheer waar je een goede relatie mee weet op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden en beheren van werkorders. In dit hele proces informeer en adviseer je de klant optimaal. Je communiceert helder en transparant en geeft de klant uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en reparaties. Daarnaast voer je diverse administratieve handelingen uit waaronder de facturatie. Jouw serviceniveau bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Lijkt me een geschikte uitdaging voor jou, toch?

Wat we van jou vragen:
Bij voorkeur heb je al enige jaren ervaring als servicemanager en/of Service Adviseur in personenwagens of bedrijfswagens en je hebt een opleiding richting commercie of adviseur mobiliteitsbranche. Je bent goed in communiceren en adviseert over interessante mobiliteitsvraagstukken. Je bent daarnaast een kei in het behouden structuur en overzicht
Je bent klant- & servicegericht met een commerciële inslag en kan je goed verplaatsen in de klant. Je beschikt daarnaast over de volgende kwalificaties:

• HBO Opleiding (Bedrijfskunde, Commerciële Economie);
• Ervaring in een soortgelijke functie;
• Commerciële en goede communicatie vaardigheden;
• Klant en servicegericht.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Eindverantwoordelijk voor de werkplaats;
• Verantwoordelijk voor een actieve bijdrage aan het afdelings- en teambeleid;
• Informeren en adviseren van de klant;
• Uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden;
• Voeren van beoordelingsgesprekken met jouw team
• Administratieve handelingen.

Zijn dit jouw wensen?

• Een hoger dan marktconform salaris. Daarbovenop ontvang je uiteraard vakantiegeld en pensioen. Je salaris bepalen we aan de hand van je werkervaring;
• 24 vakantiedagen;
• Verder groeien. Als je wil, denken wij graag met je mee over cursussen, trainingen of opleidingen. Als jij groeit, doen wij dat namelijk ook;
Een fijne sfeer in een adembenemend pand. Oké, misschien draagt de inhoud van dat pand daar ook voor een deel aan bij
• .

Dit geeft jou nog meer werkplezier!

• Je werkt met de mooiste automerken: Mercedes-Benz, Ford.. Om er maar een paar te noemen. Elk merk heeft unieke kwaliteiten en dat maakt jouw advies richting klanten weer persoonlijk;
• Wensink is groot, maar op de vestiging zijn we een hecht team en hebben we tussendoor ook veel lol met elkaar;
• Als je een cursus of opleiding ziet die je graag wilt volgen, dan denken wij daar graag in mee. We zien onze werknemers zich graag nog verder ontwikkelen;
• Bij onze bedrijfsuitjes pakken we echt uit, bijvoorbeeld bij het grote Wensink familiejaarfeest (waarbij jouw hele familie mee mag) met optredens van bekende artiesten.

Wensink, aangenaam!

Laten we kennismaken, want we zijn benieuwd naar jou en wat jij zoekt in je volgende baan. Vul het formulier in, dan hoor je binnen drie werkdagen van ons.

Inhoudelijke vragen over de vacature mag je stellen aan Arjan Pelle (088 3839034)